¡Sé parte del equipo que conecta tecnología con excelencia en servicio!
¿Te apasiona el trabajo dinámico, la logística y el servicio al cliente? Únete a una empresa que potencia la innovación y la eficiencia en cada paso. Buscamos un SPOC/Operario de Bodega BackUp comprometido con la calidad, la precisión y el trabajo en equipo.

Funciones y responsabilidades

En este rol serás un pilar fundamental para garantizar la calidad del servicio, tus tareas incluyen:
Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente.
Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos adecuadamente para su atención.
Cumplir con los SLAs.
Reportar situaciones fuera de línea.
Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket.
Toma de inventario
Cuadratura de inventario
Pistoleo de productos
Generar guías de despacho
Entrega y recepción de equipos
Embalaje a Santiago y regiones al igual que despacho de las maquinas a través de DHL
Recepción y validación de equipos de la faena minera para trasladarse con los PCs a los distintos lugares/puntos de trabajo de usuarios.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y/o obligatorios para su acreditación
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo

Requisitos del cargo

Experiencia previa en roles relacionados con logística, bodegas o soporte técnico (deseable).
Capacidad para trabajar bajo turnos rotativos de lunes a domingo.
Compromiso con la calidad, orientación al cliente y atención al detalle.

Condiciones del cargo

Jornada: 44 horas semanales distribuidas en turnos rotativos 5×2, con horarios flexibles adaptados a la operación:
Lunes a jueves (Sábado y Domingo):
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas
Viernes:
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas
Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas
Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas
Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas
Tipo de contrato: A plazo fijo, con posibilidad de extensión a indefinido según desempeño.
Renta liquida aprox: $610.000
Lugar de trabajo: Providencia, a pasos de Metro Salvador.
Modalidad: Presencial
¿Por qué unirte a nuestro equipo? En nuestra organización valoramos a las personas y sus talentos. Aquí encontrarás un espacio para crecer profesionalmente, recibir formación constante y ser parte de proyectos que impactan en diferentes industrias. ¡Postula hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional!