Somos Apex América, una compañía de servicios de BPO y CX especializada en diseñar y gestionar un conjunto de soluciones y tecnologías que transforman las experiencias de sus clientes, ubicados estratégicamente en diferentes países de Latinoamérica. Junto con esto, nos caracterizamos por fomentar y respetar la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.

Por crecimiento estamos en búsqueda de personas con mucha motivación para desempeñarse en el cargo de Asesor/a de atención al cliente vía telefónica para uno de nuestros clientes.

Ofrecemos:

– Salario básico de S/1050
– Bono de alimentación Sodexo de hasta S/210.
– Capacitación pagada sobre el mercado.
– Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley. (EsSalud, CTS, gratificaciones, vacaciones, utilidades, etc.).
– Oportunidad de línea de carrera para crecimiento interno.
– Cursos y capacitaciones.
– Regalo de cumpleaños.
– Excelente ambiente laboral.

Responsabilidades:

– Brindar asesoramiento telefónico a clientes.
– Resolver consultas, dudas y requerimientos de manera eficiente y efectiva.
– Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
– Registrar de manera precisa toda la información relevante en nuestros sistemas internos.
– Mantener altos niveles de satisfacción del cliente durante todas las interacciones.

Requisitos del puesto:

– Experiencia previa en call center o atención al cliente (No excluyente).
– Habilidades de comunicación verbal y escrita.
– Orientación al logro de objetivos y resultados.
– Capacidad para trabajar en equipo.
– Conocimiento de herramientas informáticas básicas.
– Ser Mayor de 18 años, con DNI vigente.
– Educación mínima: Educación Secundaria

Condiciones laborales:

– Tipo de gestión: Presencial.
– Capacitación: Pagada/ Presencial.
– Lugar de trabajo: Jirón Camaná 851, Lima 15001, Perú.
– Horario Laboral: Full time (23 y 48 hrs. semanales).
– Disponibilidad para trabajar en horario de Lunes a Domingo con un día libre.

Si cuentas con habilidades de comunicación, y orientación a la Atención al Cliente, estamos esperando tu talento, para ser parte de nuestra compañía. ¡Postula con nosotros!